biendo tin rằng cá cược giải trí chỉ thực sự có ý nghĩa khi người chơi luôn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn tận hưởng trải nghiệm một cách lành mạnh, có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của mình.
Tại biendo, chúng tôi hiểu rằng cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí hấp dẫn, nhưng cũng tiềm ẩn những rủi ro nhất định nếu không được kiểm soát đúng cách. Đó là lý do vì sao chơi có trách nhiệm không chỉ là một khẩu hiệu – đây là cam kết cốt lõi trong mọi hoạt động của biendo.
Chúng tôi đầu tư liên tục vào các công cụ tự kiểm soát, chương trình giáo dục người chơi và đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt để đảm bảo rằng mỗi thành viên đều có thể tận hưởng dịch vụ của biendo một cách an toàn, vui vẻ và trong tầm kiểm soát.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy biết rằng biendo luôn ở đây để hỗ trợ bạn – không phán xét, không điều kiện. Đội ngũ tư vấn của chúng tôi hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Lưu ý quan trọng: Cá cược nên được xem là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
Năm cam kết
chơi có trách nhiệm
Hỗ trợ tư vấn
không gián đoạn
Công cụ tự
kiểm soát miễn phí
Chỉ dành cho
người đủ tuổi
Chúng tôi xây dựng một hệ sinh thái cá cược lành mạnh thông qua sáu cam kết bảo vệ người chơi toàn diện, được triển khai xuyên suốt trên nền tảng biendo.
biendo áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc cho tất cả người dùng. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và tham gia cá cược trên nền tảng biendo.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn chặn mọi giao dịch nạp tiền tiếp theo.
Thiết lập giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để tránh sa đà. Hệ thống biendo sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã đặt.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, tính năng tự loại trừ cho phép bạn tạm khóa tài khoản từ 1 tuần đến 5 năm. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
Đội ngũ tư vấn viên được đào tạo chuyên sâu về hỗ trợ người chơi có vấn đề với cờ bạc. Liên hệ qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat để được tư vấn bảo mật, không phán xét, hoàn toàn miễn phí.
Xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền của bạn bất cứ lúc nào. Tính năng thống kê minh bạch giúp bạn nhận ra các xu hướng cá cược và điều chỉnh hành vi kịp thời.
Tất cả công cụ bảo vệ người chơi đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản biendo của bạn.
Vào Tài khoản → Cài đặt bảo vệ → Giới hạn nạp tiền. Chọn chu kỳ (ngày/tuần/tháng) và nhập số tiền tối đa bạn muốn nạp. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ xét duyệt.
Thiết lập mức thua lỗ tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đặt, hệ thống sẽ tự động tạm dừng tài khoản cá cược cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Sau khi hết thời gian, biendo sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở và tự động đăng xuất để bạn nghỉ ngơi và suy nghĩ lại trước khi tiếp tục.
Chọn khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi bạn cần nghỉ ngơi ngắn hạn. Trong thời gian khóa, mọi yêu cầu đăng nhập và nạp tiền đều bị từ chối tự động.
Dành cho những ai muốn dừng cá cược trong thời gian dài. Chọn thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm. Quyết định này không thể hủy trong thời gian hiệu lực và được thực thi nghiêm ngặt trên toàn hệ thống biendo.
Kích hoạt tính năng nhắc nhở định kỳ để hệ thống hiển thị thông báo về thời gian bạn đã chơi, số tiền đã đặt cược và kết quả tổng hợp – giúp bạn luôn nhận thức rõ về hoạt động cá cược của mình.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời. Hãy thành thật với bản thân khi đọc danh sách dưới đây:
Cá cược nhiều hơn dự định – Bạn thường xuyên đặt cược vượt quá số tiền hoặc thời gian bạn đã lên kế hoạch ban đầu.
Cố gắng gỡ lại tiền thua – Bạn tiếp tục cá cược để cố lấy lại số tiền đã thua, dẫn đến thua lỗ ngày càng nhiều hơn.
Nói dối về việc cá cược – Bạn che giấu hoạt động cá cược hoặc số tiền đã thua với gia đình và bạn bè.
Vay mượn tiền để cá cược – Bạn vay tiền từ người thân, bạn bè hoặc tổ chức tài chính để có tiền đặt cược.
Bỏ bê công việc và gia đình – Cá cược chiếm quá nhiều thời gian và tâm trí, ảnh hưởng đến công việc, học tập và các mối quan hệ.
Cảm thấy bồn chồn khi không cá cược – Bạn cảm thấy lo lắng, khó chịu hoặc trống rỗng khi không thể đặt cược.
Nếu bạn nhận ra từ 2 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ biendo hoặc chuyên gia tư vấn để được giúp đỡ kịp thời.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời của bạn là "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn nên tìm ki ếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc khác không?
Bạn có cảm thấy cần phải tăng số tiền cược để đạt được cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn đã từng cố gắng kiểm soát hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
Việc cá cược có gây ra các vấn đề trong công việc, học tập hoặc mối quan hệ gia đình của bạn không?
Bạn có sử dụng tiền dành cho các chi phí thiết yếu (ăn uống, thuê nhà, học phí) để cá cược không?
Bạn có cảm thấy cần cá cược để thoát khỏi các vấn đề hoặc cảm giác tiêu cực trong cuộc sống không?
Kết quả: Trả lời "Có" cho 1–2 câu là dấu hiệu cần chú ý. Từ 3 câu trở lên — hãy liên hệ hỗ trợ ngay hôm nay. Tất cả thông tin được bảo mật tuyệt đối.
biendo áp dụng các chính sách giới hạn bảo vệ người chơi theo tiêu chuẩn quốc tế, được thiết kế để đảm bảo trải nghiệm cá cược luôn trong tầm kiểm soát.
Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư bị thu hồi.
Nạp tối thiểu 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tối đa theo chu kỳ tuỳ chọn.
Sau khi yêu cầu tự loại trừ, tài khoản được khóa ngay lập tức. Không có thời gian chờ — hiệu lực tức thì để bảo vệ bạn.
Xác thực hai bước (2FA), mã OTP qua điện thoại và email đảm bảo chỉ chính bạn có thể thay đổi cài đặt bảo vệ tài khoản.
Hệ thống tự động gửi báo cáo tóm tắt hoạt động cá cược hàng tuần qua email hoặc Zalo để bạn theo dõi và kiểm soát chi tiêu.
Bạn có thể chọn không nhận bất kỳ chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền hay ưu đãi nào từ biendo bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Đội ngũ hỗ trợ của biendo được đào tạo chuyên sâu để tư vấn và đồng hành cùng bạn trên hành trình chơi có trách nhiệm. Tất cả liên hệ đều được bảo mật tuyệt đối.
Nhắn tin trực tiếp qua Zalo để được hỗ trợ nhanh chóng, bảo mật.
biendo.officialLiên hệ qua Telegram để được tư vấn bảo mật mọi lúc mọi nơi.
@biendo_supportChat trực tiếp với tư vấn viên ngay trên website biendo, phản hồi trong vòng 2 phút.
24/7 – Kể cả TếtNgoài đội ngũ nội bộ của biendo, nếu bạn cần hỗ trợ độc lập và chuyên sâu hơn về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy tìm đến các trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia. Tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, có nhiều trung tâm tư vấn tâm lý hoạt động miễn phí hoặc với chi phí thấp dành cho cộng đồng.
biendo luôn đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Hãy tham gia cùng hơn 2,5 triệu thành viên Việt Nam đang tận hưởng giải trí có trách nhiệm tại biendo ngay hôm nay.
Nền tảng bảo mật · Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Hỗ trợ 24/7